Cập nhật nội dung chi tiết về Ứng Dụng Của Biểu Đồ Pareto Trong Năng Suất Chất Lượng mới nhất trên website Techcombanktower.com. Hy vọng thông tin trong bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu ngoài mong đợi của bạn, chúng tôi sẽ làm việc thường xuyên để cập nhật nội dung mới nhằm giúp bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.
Biểu đồ Pareto là gì? Biểu đồ Pareto phản ánh các nguyên nhân gây ra vấn đề được sắp xếp theo các tỷ lệ và mức độ ảnh hưởng tác động của các nguyên nhân đến vấn đề, qua đó giúp bạn đưa ra các quyết định khắc phục vấn đề một cách hữu hiệu, bởi vì bạn biết đâu là những nguyên nhân chủ yếu và quan trọng nhất để tập trung nguồn lực giải quyết.Biểu đồ này được Pareto – nhà kinh tế người Ý đưa ra đầu tiên, sau đó đã được Joseph Juran – một nhà chất lượng người Mỹ – áp dụng vào những năm 1950. Nguyên tắc Pareto dựa trên quy tắc “80 – 20”, có nghĩa là 80% ảnh hưởng của vấn đề do 20% các nguyên nhân chủ yếu.Biểu đồ Pareto được xây dựng theo trình tự các bước sau đây:
– Xác lập các loại sai hỏng;
– Xác định yếu tố thời gian của đồ thị (ngày, tuần, tháng, năm …). Chẳng hạn như số liệu về các sai hỏng được thu thập trong cùng thời gian một tháng.
– Tổng cộng tỷ lệ các sai hỏng là 100%. Tính tỷ lệ % cho từng sai hỏng;
– Vẽ trục đứng và trục ngang và chia khoảng tương ứng với các đơn vị thích hợp trên các trục;
– Vẽ các cột thể hiện từng sai hognr theo thứ tự giảm dần, từ trái sang phải; trên đồ thị, độ cao của cột tương ứng với giái trị ghi trên trục đứng. Bề rộng các cột bằng nhau;
– Viết tiêu đề nội dung và ghi tóm tắt các đặc trưng của số liệu được vẽ trên đồ thị;
– Phân tích biểu đồ: Những cột cao hơn thể hiện sai hỏng xảy ra nhiều nhất, cần được ưu tiên giải quyết. Những cột này tương ứng với đoạn đường cong có tần suất tích lũy tăng nhanh nhất (hay có độ dốc lớn nhất). Những cột thấp hơn (thường là đa số) đại diện cho những sai hỏng ít quan trọng hơn tương ứng với đoạn đường cong có tần suất tích lũy tăng ít hơn (hay có tốc độ nhỏ hơn).TIP Sử dụng đầu ra của Biểu đồ xương cá làm đầu vào cho Biểu đồ Pareto là cách hay để đạt được tính đồng bộ giữa các hoạt động.
2. Tại sao Biểu đồ Pareto có ý nghĩa? Biểu đồ Pareto có ý nghĩa bởi nó biểu thị mục tiêu và sự hiểu biết rõ ràng về vấn đề mà bạn cần tập trung ưu tiên giải quyết. Nó giúp bạn tối ưu hóa việc đầu tư tiền bạc và thời gian.
Tình huống
Tại một Nhà máy, biểu đồ Ishikawa hay Biểu đồ xương cá (33.1) đã được áp dụng để xác định nguyên nhân gây ra tình trạng không đạt chất lượng. Nguyên nhân gồm có:
Tạp chất trong Hóa chất A (nguyên liệu thô).Hiệu quả của máy móc, thiết bị thấp.Nhiệt độ trong quá trình vận hành cao.Thời gian triển khai quá trình lắp ráp chúng tôi lỗi của thợ máy.Lượng Chất xúc tác B.Khác.
Biểu đồ Pareto cũng được áp dụng để xác định nguyên nhân lớn nhất gây ra vấn đề. Các sản phẩm kém chất lượng và các nguyên nhân tương ứng được theo dõi trong vòng 1 tháng. Nguyên nhân xuất hiện đều được ghi nhận và do đó xác định được tần suất của từng nguyên nhân. Biểu đồ trên cho thấy A và B là hai nhân tố chính gây ra vấn đề. Theo đó, nhà máy đã liên hệ với nhà cung cấp và yêu cầu họ đáp ứng các chỉ tiêu cần thiết về nguyên liệu đầu vào như là điều kiện cung ứng.
3. Biểu đồ Pareto hỗ trợ như thế nào? Nó cho phép bạn tập trung toàn bộ nỗ lực theo từng sự kiện. Nếu bạn giảm một nửa vấn đề mà gây ra 30% sự việc thì tức là về tổng thể bạn đã cải tiến được 15%. Nếu bạn loại bỏ 100% vấn đề mà chỉ gây ra 3% sự việc thì về tổng thể bạn cũng chỉ cải tiến được 3%. Do đó, Biểu đồ Pareto sẽ giúp bạn cần tập trung vào đâu để tạo ra những thay đổi lớn và đạt được kết quả cuối cùng.
4. Biểu đồ Pareto được áp dụng tại đâu? Biểu đồ Pareto được áp dụng khi bạn phải đối mặt với những sự việc đa nhân tố. Sử dụng nó cho phép bạn lựa chọn nên ưu tiên tiến hành giải pháp nào và quản lý nguồn lực một cách hiệu quả nhất.
5. Khi nào Biểu đồ Pareto có ý nghĩa? Biểu đồ Pareto có ý nghĩa khi bạn xác định ra các vấn đề lớn nhất và nguyên nhân gây ra chúng mà không biết bắt đầu từ đâu.
Chú ý Biểu đồ Pareto cho bạn cái nhìn trực quan và có thể được sử dụng như một hình thức khuyến khích nhân viên đối mặt với các vấn đề lớn hơn. Trao quyền và khiến nhân viên thấy tự tin là một nhân tố quan trọng để đạt tới thành công trong dài hạn.
Tạo Biểu Đồ Pareto Trong Excel
Hướng dẫn giải thích những điều cơ bản của phân tích Pareto và chỉ ra cách tạo biểu đồ Pareto trong các phiên bản khác nhau của Excel.
Trong một thế giới hoàn hảo, mọi thứ sẽ hài hòa – mọi công việc sẽ trả như nhau, mọi người nộp thuế sẽ nhận được lợi ích thuế như nhau, mọi người chơi đều quan trọng như nhau đối với một đội. Nhưng thế giới của chúng ta không hoàn hảo, và mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra không bằng nhau. Bạn có muốn biết nguyên nhân chính mà bạn nên dành nhiều nỗ lực nhất? Đó là những gì mà nguyên tắc Pareto, hoặc luật của một số ít quan trọng, là tất cả về.
Phân tích Pareto trong Excel
Phân tích Pareto được dựa trên nguyên tắc Pareto, được đặt theo tên nhà kinh tế người Ý Vilfredo Pareto. Và nguyên tắc này nói rằng đối với nhiều sự kiện, khoảng 80% hiệu ứng đến từ 20% nguyên nhân. Đó là lý do tại sao, nguyên tắc Pareto đôi khi được gọi là quy tắc 80/20.
Trong nền kinh tế, 20% dân số giàu nhất thế giới kiểm soát khoảng 80% thu nhập của thế giới.
Trong y học, 20% bệnh nhân được báo cáo sử dụng 80% tài nguyên chăm sóc sức khỏe.
Trong phần mềm, 20% lỗi gây ra 80% lỗi và sự cố.
Để xác định các yếu tố quan trọng nhất mà bạn nên tập trung vào, bạn có thể vẽ biểu đồ Pareto trong bảng tính Excel của mình.
Biểu đồ Pareto trong Excel
Biểu đồ Pareto, cũng được gọi là Sơ đồ pareto, là một biểu đồ dựa trên nguyên tắc Pareto. Trong Microsoft Excel, nó là loại được sắp xếp biểu đồ có chứa cả thanh dọc và đường ngang. Các thanh, được vẽ theo thứ tự giảm dần, biểu thị tần số tương đối của các giá trị và dòng biểu thị tổng phần trăm tích lũy.
Đây là biểu đồ Pareto Excel điển hình trông như thế nào:
Cách tạo biểu đồ Pareto trong Excel 2016
Ví dụ, chúng tôi sẽ phân tích Pareto về các khiếu nại điển hình của người dùng về phần mềm dựa trên bộ dữ liệu này:
Để tạo biểu đồ Pareto trong Excel, vui lòng làm theo các bước đơn giản sau:
Chọn bảng của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần chọn một ô và Excel sẽ tự động chọn toàn bộ bảng.
Trên Khởi phát trong tab Trò chuyện nhóm, nhấp Biểu đồ đề xuất.
Chuyển sang Tất cả các biểu đồ tab, chọn Biểu đồ trong khung bên trái và nhấp vào Pareto hình nhỏ.
Nhấp chuột đồng ý.
Thats tất cả để có nó! Biểu đồ Pareto ngay lập tức được chèn vào một bảng tính. Cải tiến duy nhất mà bạn có thể muốn thực hiện là thêm / thay đổi tiêu đề biểu đồ:
Tùy chỉnh biểu đồ Pareto của Excel
Biểu đồ Pareto được tạo bởi Excel hoàn toàn có thể tùy chỉnh. Bạn có thể thay đổi màu sắc và kiểu dáng, hiển thị hoặc ẩn nhãn dữ liệu và hơn thế nữa.
Thiết kế biểu đồ Pareto theo ý thích của bạn
Nhấp vào bất cứ nơi nào trong biểu đồ Pareto của bạn cho Công cụ biểu đồ để xuất hiện trên ruy băng. Chuyển sang Thiết kế tab và thử nghiệm với các kiểu và màu biểu đồ khác nhau:
Hiển thị hoặc ẩn nhãn dữ liệu
Theo mặc định, biểu đồ Pareto trong Excel được tạo không có nhãn dữ liệu. Nếu bạn muốn hiển thị các giá trị thanh, nhấp vào Các yếu tố biểu đồ ở bên phải của biểu đồ, chọn Nhãn dữ liệu chọn hộp kiểm và chọn nơi bạn muốn đặt nhãn:
Trục dọc chính hiển thị cùng các giá trị đã trở nên thừa và bạn có thể ẩn nó. Đối với điều này, nhấp vào Các yếu tố biểu đồ nút một lần nữa, sau đó nhấp vào mũi tên nhỏ bên cạnh Trụcvà bỏ chọn Trục dọc chính cái hộp.
Biểu đồ Pareto kết quả sẽ trông tương tự như sau:
Cách tạo biểu đồ Pareto trong Excel 2013
Excel 2013 không có tùy chọn được xác định trước cho biểu đồ Pareto, vì vậy chúng tôi sẽ sử dụng loại biểu đồ Combo, gần nhất với những gì chúng tôi cần. Điều này sẽ yêu cầu thêm một vài bước vì tất cả các thao tác mà Excel 2016 thực hiện phía sau hậu trường, bạn sẽ phải thực hiện thủ công.
Sắp xếp dữ liệu để phân tích Pareto
1. Tính tổng phần trăm tích lũy
Thêm một cột nữa vào tập dữ liệu của bạn và nhập công thức tổng phần trăm tích lũy ở đó:
=SUM($B$2:B2)/SUM($B$2:$B$11)
Trong đó B2 là ô đầu tiên và B11 là ô cuối cùng có dữ liệu trong Đếm cột.
Trong cổ tức, bạn đặt một công thức tính tổng cộng các số trong ô hiện tại và trong tất cả các ô phía trên nó. Sau đó, bạn chia một phần cho tổng số để có được tỷ lệ phần trăm.
Nhập công thức trên vào ô đầu tiên, sau đó sao chép nó xuống cột. Để kết quả được hiển thị dưới dạng phần trăm, hãy đặt Phần trăm định dạng cho cột. Nếu bạn muốn tỷ lệ phần trăm được hiển thị dưới dạng số nguyên, hãy giảm số vị trí thập phân về 0 (vui lòng xem Cách hiển thị vị trí thập phân trong Excel để được hướng dẫn).
2. Sắp xếp theo số lượng theo thứ tự giảm dần
Vì các thanh trong biểu đồ Pareto nên được vẽ theo thứ tự giảm dần, hãy sắp xếp các giá trị trong Đếm cột từ cao đến thấp nhất. Đối với điều này, chọn bất kỳ ô và bấm AZ trên Dữ liệu trong tab Sắp xếp và lọc nhóm. Nếu Excel nhắc mở rộng vùng chọn, hãy thực hiện để giữ các hàng cùng nhau trong khi sắp xếp.
Ngoài ra, thêm bộ lọc tự động để có thể sắp xếp lại dữ liệu nhanh hơn trong tương lai.
Tại thời điểm này, dữ liệu nguồn của bạn sẽ trông giống như thế này:
Vẽ biểu đồ Pareto
Với dữ liệu nguồn được sắp xếp hợp lý, việc tạo biểu đồ Pareto dễ dàng như 1-2-3. Theo nghĩa đen, chỉ 3 bước:
Chọn bảng của bạn hoặc bất kỳ ô nào trong đó.
Trên Khởi phát trong tab Trò chuyện nhóm, nhấp Biểu đồ đề xuất.
Chuyển sang Tất cả các biểu đồ tab, chọn Combo ở phía bên trái và thực hiện các sửa đổi sau:
Cho Đếm loạt, chọn Cột cụm (loại mặc định).
Đối với chuỗi% tích lũy, chọn Hàng gõ và kiểm tra Trục phụ cái hộp.
Biểu đồ mà Excel chèn vào bảng tính của bạn sẽ giống với biểu đồ này:
Cải thiện biểu đồ Pareto
Biểu đồ của bạn trông rất giống biểu đồ Pareto, nhưng bạn có thể muốn cải thiện một số điều:
1. Đặt giá trị phần trăm tối đa thành 100%
Theo mặc định, Excel đã đặt giá trị tối đa cho trục dọc thứ cấp thành 120% trong khi chúng tôi muốn nó 100%.
Để thay đổi điều này, bấm chuột phải vào các giá trị phần trăm trên trục Y ở phía bên phải và chọn Định dạng trục trục Trên Định dạng trục khung, dưới Giới hạn, đặt 1.0 trong Tối đa cái hộp:
2. Xóa khoảng cách thêm giữa các thanh
Trong biểu đồ Pareto cổ điển, các thanh được vẽ gần nhau hơn trong biểu đồ kết hợp. Để khắc phục điều này, nhấp chuột phải vào các thanh và chọn Định dạng chuỗi dữ liệu Trên Định dạng chuỗi dữ liệu khung, đặt mong muốn Chiều rộng khoảng cách, nói 5%:
Cuối cùng, thay đổi tiêu đề biểu đồvà tùy ý, ẩn biểu đồ huyền thoại.
Những gì bạn có bây giờ trông giống như một biểu đồ Pareto Excel hoàn hảo:
Cách vẽ biểu đồ Pareto trong Excel 2010
Excel 2010 không có loại biểu đồ Pareto hay Combo, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể vẽ sơ đồ Pareto trong các phiên bản Excel trước đó. Tất nhiên, điều này sẽ đòi hỏi một chút công việc hơn, nhưng cũng vui hơn 🙂 Vì vậy, hãy bắt đầu.
Sắp xếp dữ liệu của bạn như được giải thích trước đó: sắp xếp theo số lượng theo thứ tự giảm dần và tính toán tổng phần trăm tích lũy.
Điều này sẽ chèn một biểu đồ cột với 2 chuỗi dữ liệu (Đếm và Tỷ lệ tích luỹ).
Nhấp chuột phải vào Tích lũy % thanh, và bấm Thay đổi loại sê-ri biểu đồ. (Đây có thể là phần khó nhất vì các thanh rất nhỏ. Hãy thử di chuột qua các thanh cho đến khi bạn thấy Sê-ri “Tích lũy%” gợi ý, và sau đó nhấp chuột phải.)
bên trong Thay đổi loại biểu đồ hộp thoại, chọn một Hàng
Tại thời điểm này, bạn có một biểu đồ thanh với một đường thẳng dọc theo trục ngang. Để cho nó một đường cong, bạn cần đặt một trục dọc thứ cấp ở phía bên tay phải. Đối với điều này, nhấp chuột phải vào Tích lũy % và sau đó nhấp vào Định dạng chuỗi dữ liệuGiáo dục
bên trong Định dạng chuỗi dữ liệu hộp thoại, chọn Trục phụ Dưới Tùy chọn sê-rivà đóng hộp thoại:
Tạo các nét hoàn thiện: đặt giá trị tối đa cho trục dọc thứ cấp thành 100%, làm cho các thanh rộng hơn và tùy ý, ẩn chú giải. Các bước về cơ bản giống như trong Excel 2013 miêu tả trên.
Voilà, Biểu đồ Pareto của bạn trong Excel 2010 đã sẵn sàng:
Biểu Đồ Histogram: Biểu Thị Phân Bố Đặc Tính Chất Lượng Của Sản Phẩm
Đăng bởi vào
Vào những năm 1920, tiến sỹ người Mỹ Joseph Moses Juran (1904~2008) đã để ý thấy rằng có sự thiếu thống nhất trong tần số xuất hiện hiện tượng và nguyên nhân phát sinh phế Đọc tiếp…
1. Histogram – Biểu đồ biểu thị sai lệch
Biểu đồ histogram là phương pháp thường được sử dụng để đánh giá sai lệch trong các công đoạn tại công xưởng. Nó được xây dựng bằng cách chia giá trị đo được thành nhiều khoảng, tập trung số dữ liệu nằm trong các khoảng đó rồi biểu thị thành biểu đồ dạng cột. Biểu đồ sau khi được hoàn thành sẽ cho chúng ta biết trạng thái của công đoạn sản xuất.
Làm nổi bật vấn đề bằng cách đánh giá sự sai lệch so với giá trị trung bình
Giả sử nếu thời gian làm việc trung bình thay đổi từ 30 phút thành 60 phút thì chúng ta sẽ biết ngay rằng ở đâu đó đã có vấn đề đã xảy ra. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp thời gian làm việc trung bình của mỗi nhân viên trong 2 văn phòng đều là 32,1 phút nhưng do sự sai lệch khác nhau nên vẫn có thể có vấn đề trong đó.
Chúng ta sẽ cùng tìm vấn đề này bằng cách đo thử thời gian làm việc của 2 văn phòng A và B, mỗi văn phòng có 20 nhân viên. Kết quả đo được sẽ được phân chia theo khoảng cách nhau 5 phút và biểu thị thành biểu đồ. Nhìn vào kết quả đo được, chúng ta sẽ thấy ngay người làm nhanh nhất tại văn phòng A chỉ hết 22 phút, trong khi người làm chậm nhất sẽ tiêu tốn 44 phút. Tương tự như thế đối với văn phòng B, người làm nhanh nhất thậm chí chỉ hết 17 phút nhưng lại có người làm tới 48 phút.
Nếu bạn muốn đánh giá trạng thái làm việc của 2 văn phòng này bằng thị giác thì biểu đồ Histogam là một công cụ hữu hiệu. Ngoài ra, trên biểu đồ này còn biểu thị giá trị trung bình và độ lệch tiêu chuẩn. Ở cả 2 văn phòng này đều có thời gian làm việc trung bình là 32,1 phút nhưng độ lệch tiêu chuẩn tại văn phòng A là 5,86 và của B là 7,71. Chúng ta có thể thấy độ lệch tiêu chuẩn của B gấp tới 1,3 lần của A nên có thể kết luận rằng tại văn phòng B đang có vấn đề gì đó.
2. Xây dựng bảng tần số
Bảng tần số rất quan trọng và có thể nói rằng đây chính là nên tảng trong quá trình lập biểu đồ Histogram. Bảng tần số sẽ được xây dựng theo các bước sau dựa trên dữ liệu đã thu thập về chiều cao của 60 người.
– Bước 1: Thu thập dữ liệu Số dữ liệu n = 60
– Bước 2: Tìm giá trị nhỏ nhất và lớn nhất Giá trị lớn nhất x-max = 186 cm, giá trị nhỏ nhất x-min = 160 cm
– Bước 3: Quyết định số khoảng chia Khoảng chia được tính bằng cách lấy căn bậc 2 của số biến số (số người đã đo chiều cao) √n = √60 = 7,75 → 8 (số khoảng chia)
– Bước 4: Quyết định độ rộng của mỗi khoảng chia Độ rộng khoảng chia = (Giá trị lớn nhất – giá trị nhỏ nhất)/ số khoảng chia = (186 – 160)/8 = 3,25 Thực tế, độ rộng khoảng chia được tính theo tích đơn vị đo nhỏ nhất với một số nguyên. Do đơn vị đo nhỏ nhất ở đây là 1 cm nên chúng ta chọn độ rộng khoảng chia là 3.
– Bước 5: Quyết định ranh giới trên dưới của khoảng chia Ranh giới của một khoảng chia được tính như sau: Ranh giới dưới = giá trị nhỏ nhất – ½ đơn vị đo nhỏ nhất Đối với khoảng 1: Ranh giới dưới = 160 – ½ x 1 = 159,5 Ranh giới trên = Ranh giới dưới + Độ rộng khoảng chia Đối với khoảng 1 : Ranh giới trên = 159,5 + 3 = 162,5 Giá trị trung tâm = (Ranh giới trên + Ranh giới dưới)/2 Đối với khoảng 1: (159,5+162,5)/2 = 161 Tương tự như vậy chúng ta có thể tính được ranh giới của tất cả các khoảng như bảng dưới.
– Bước 6: Tổng hợp các khoảng để tạo thành bảng tần suất 3. Vẽ biểu đồ Histogram Sau khi kết thúc 6 bước ở phần trước chúng ta đã có một bảng tần xuất hoàn chỉnh với đầy đủ các số liệu. Những số liệu này sẽ được sử dụng để xây dựng biểu đồ Histogram.
– Bước 7: Quyết định tỷ lệ Trục hoành sẽ biểu thị giá trị trung tâm của các khoảng và trục tung sẽ biểu thị tần số của từng dữ liệu.
– Bước 8: vẽ biểu đồ dạng cột Vẽ các cột dựa vào giá trị trung tâm cho từng khoảng. Chú ý chúng ta sẽ không để khoảng trống giữa các cột.
– Bước 9: Điền giá trị trung bình Sau khi tính giá trị trung bình, hãy biểu thị giá trị này bằng đường nét đứt trên biểu đồ.
Bước 10: Điền các mục còn lại vào biểu đồ Những thông tin quan trọng khác của biểu đồ như số dữ liệu, giá trị trung bình, sai lệch tiêu chuẩn.
Những điều có thể hiểu được từ biểu đồ Histogram Khi nhìn vào biểu đồ chúng ta có thể thấy được một số điều như sau: – Giá trị trung tâm của phân bố nằm ở đâu? – Độ không đồng đều của dữ liệu lớn hay nhỏ? – Dữ liệu phân bố theo dạng nào ? (tham khảo phần 4) – So sánh với giá trị tiêu chuẩn đề đánh giá năng lực của công đoạn
4. Cách nhìn biểu đồ Histogram
Sau khi tác thành biểu đồ Histogram, chúng ta chỉ thoáng nhìn là có thể hiểu được trạng thái phân bố của dữ liệu. Hình dạng của biểu đồ sẽ giúp chúng ta nắm bắt được vấn đề cần giải quyết.
* Dạng chung: Tần số sẽ lớn dần khi tiến gần về phía trung tâm và nhỏ dần khi dịch chuyển về 2 phía. Khi công đoạn trong trạng thái ổn định thì dữ liệu sẽ có dạng này.
* Dạng có đảo nhỏ tách riêng: Ở dạng này sẽ xuất hiện dữ liệu nằm tách riêng về một phía so với các dữ liệu còn lại. Dạng này thường gặp khi có một phần dữ liệu bất thường được trộn lẫn vào. Nếu đây là dữ liệu do sai sót khi đo đạc thì chúng ta có thể bỏ đi. Nhưng nếu đây không phải dữ liệu do sai sót thì nên xem lại quá trình đo dữ liệu này để tìm vấn đề.
* Dạng 2 ngọn núi hay cao nguyên: Với dạng 2 ngọn núi thì càng gần trung tâm tần số sẽ càng giảm và hình thành 2 ngọn núi ở hai bên. Dạng này được hình thành có thể do sự trộn lẫn của 2 loại dữ liệu có phân bố khác nhau. Với dạng cao nguyên, tần số giữa các khoảng hầu như không thay đổi nhiều. Đây có thể thì phân bố đã bị lẫn nhiều loại dữ liệu khác nhau. Trong trường hợp này, hãy thử phân tầng thành 2 hay nhiều phân bố có giá trị trung bình khác nhau rồi vẽ riêng thành từng biểu đồ. Sau đó, xem xét vấn đề.
* Dạng lệch về một phía hay lệch hoàn toàn về một phía: Dạng lệch về một phía, giá trị trung bình sẽ không nằm ở giữa mà thiên về một trong 2 phía, biểu đồ có dạng bất đối xứng. Với dạng biểu đồ này chúng ta có thể phán đoán rằng dữ liệu đã bị giới hạn một phía (phía không bình thường) bởi một tiêu chuẩn nào đó. Còn dạng lệch hoàn toàn thì dữ liệu sẽ dồn hoàn toàn về một phía giống như một bức tường. Dạng này thường xuất hiện khi các dữ liệu nằm ngoài tiêu chuẩn đã bị loại bỏ. Đối với cả 2 trường hợp trên, chúng ta nên đưa cả những dữ liệu bị giới hạn hay bị loại bỏ bởi tiêu chuẩn vào để xem xét và tìm vấn đề.
5. So sánh kết quả với tiêu chuẩn
So sánh khoảng rộng của dữ liệu với khoảng rộng tiêu chuẩn Việc so sánh biểu đồ histogram với giá trị tiêu chuẩn sẽ cho chúng ta biết được năng lực của công đoạn có thỏa mãn những yêu cầu kĩ thuật hay không. Cụ thể, nếu điền giá trị tiêu chuẩn hoặc giá trị mục tiêu lên biểu đồ Histogram, chúng ta sẽ thấy ngay giá trị trung bình sai lệch bao nhiêu so với tiêu chuẩn hay mục tiêu, hay dữ liệu có nằm trong khoảng tiêu chuẩn hay không. Từ kết quả nhận được, chúng ta có thể dễ dàng nắm bắt được vấn đề (nếu có) của công đoạn sản xuất ở trạng thái hiện tại.
– Trường hợp lí tưởng: sai lệch của sản phẩm hay công việc đều nằm trong tiêu chuẩn, và giá trị trung bình cũng đồng nhất với giá trị trung tâm của tiêu chuẩn. Đây là trạng thái lý tưởng và cần duy trì.
– Trường hợp không có dư thừa ở một phía: Sai lệch của sản phẩm hay công việc đều tập trung bên trong khoảng tiêu chuẩn nhưng giá trị trung bình lại bị lệch sang một phía. Ở trạng thái này, nếu thì cần có thay đổi nhỏ trong công đoạn sản xuất cũng có thể đưa sai lệch ra khỏi khoảng tiêu chuẩn. Trong những trường hợp như thế này thì phương án khắc phục tốt nhất là thực hiện cách đối sách để giảm giá trị trung bình và giảm sai lệch.
– Trường hợp không có dư thừa ở cả hai phía: Sai lệch của sản phẩm hay công việc vừa đủ nằm trong khoảng tiêu chuẩn. Đây không phải là trạng thái mà chúng ta có thể an tâm, có thể dự đoán được việc dữ liệu sẽ lệch khỏi tiêu chuẩn bất cứ lúc nào. Trong trường hợp này, việc đưa ra các phương án xử lý nhằm thu nhỏ sai lệch để tạo thêm khoảng dư thừa ở hai phía là rất quan trọng.
Biểu Đồ Pareto (Pareto Chart) Là Gì? Ý Nghĩa Và Các Bước Lập Biểu Đồ
Định nghĩa
Biểu đồ Pareto trong tiếng Anh là Pareto chart. Biểu đồ Pareto là một dạng đồ thị hình cột phản ánh các dự liệu chất lượng thu thập được, sắp xếp theo thứ tự từ cao đến thấp, chỉ rõ các vấn đề cần được ưu tiên giải quyết trước.
Ý nghĩa của biểu đồ Pareto
– Chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu do rất nhiều các dạng khuyết tật tạo ra. Tầm quan trọng của từng khuyết tật không giống nhau.
– Việc khắc phục các khuyết tật không thể cùng một lúc mà cần có thứ tự ưu tiên, tập trung giải quyết những vấn đề quan trọng trước. Sử dụng biểu đồ Pareto giúp doanh nghiệp thực hiện được vấn đề này.
– Nhìn vào biểu đồ thấy rõ dạng khuyết tật phổ biến nhất, thứ tự ưu tiên khắc phục vấn đề cũng như kết quả của hoạt động cải tiến chất lượng. Nhờ đó hạn chế sự phân tán, lãng phí nguồn lực, thời gian mà vẫn nâng cao được hiệu quả cải tiến chất lượng.
Các bước lập biểu đồ Pareto
Biểu đồ Pareto được lập theo những bước cơ bản sau:
Bước 1: Xác định cách phân loại và thu thập dữ liệu (đơn vị đo, thời gian thu thập).
Bước 2: Sắp xếp dữ liệu theo thứ tự từ lớn đến bé.
Tính tỉ lệ % của từng dạng khuyết tật và tính tỉ lệ % khuyết tật tích lũy.
Bước 3: Vẽ biểu đồ
– Kẻ hai trục tung ở đầu và cuối trục hoành, trục bên trái biểu diễn số lượng các dạng khuyết tật, trục bên phải biểu diễn tỉ lệ % khuyết tật tích lũy.
– Vẽ các cột biểu diễn các dạng khuyết tật lớn nhất trước và theo thứ tự nhỏ dần.
– Vẽ đường tích lũy theo số % tích lũy đã tính.
– Ghi các đặc trưng của thông số lên biểu đồ.
Bước 4: Xác định những vấn đề cần ưu tiên để cải tiến chất lượng
Biểu đồ hình 6.4 cho thấy khuyết tật do hàn, sơn, lắp ráp chiếm tới 84,7%, đây là những khuyết tật cần tập trung giải quyết.
Biểu đồ Pareto cũng có thể sử dụng trong trường hợp các dạng khuyết tật hoặc số lỗi được qui về giá trị. Khi đó thứ tự ưu tiên được xác định căn cứ vào giá trị những lãng phí hoặc tổn thất do các dạng khuyết tật gây ra.
Bạn đang đọc nội dung bài viết Ứng Dụng Của Biểu Đồ Pareto Trong Năng Suất Chất Lượng trên website Techcombanktower.com. Hy vọng một phần nào đó những thông tin mà chúng tôi đã cung cấp là rất hữu ích với bạn. Nếu nội dung bài viết hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!